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重庆黄泥磅医院:紧抓医改新契机,推进医院科学发展

来源:重庆黄泥磅医院进入精神科专家答疑

汤志强(教授)、郭彦希 (主任)、卢晓炫(主任) 专家QQ:1205650077 门诊时间:9:00-17:00 六日不休

  本报讯:随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案》的公布,标志着我国新一轮医改全面启动和扎实推进。在医改的新契机下,重庆黄泥磅医院以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为主线,全力推动医院科学发展。

  提升效能,深化为民服务

  落实医改任务,提升服务效能

  据记者了解:重庆黄泥磅医院把贯彻新医改精神作为推动医院发展的切入点,紧扣“改善服务、提高质量、控制费用、便民利民”十六字方针,推动服务模式创新。医院推出“无假日”全天候服务模式;提供电话、网上在线预约挂号等多达7种途径的便民预约方式;优化就医流程,倡导自助服务和一站式付费,减少患者奔波。坚持合理收费, 通过开设日间化疗、日间手术病房,降低住院费用近50%。近年来,医院门急诊量、手术量等业务指标增幅在市级医院中名列前茅,但平均住院日和均次费用均保持在同级医院较低水平。

  开展主题活动,拓展服务载体。

  以庆祝建党90周年为契机,医院承办了“中国精神科健康援助工程”,充分落实上级指令,有计划、有组织、有领导地开展惠民、利民、公益性、非盈利为目的的义诊活动。并且精心设计活动载体,引导医院强化服务意识,提高服务水平。例如,财务信息支部在门急诊收挂窗口开展 “争创窗口服务明星”主题活动,每月评出2名服务明星;病人满意度测评、出院病人电话回访等工作,赢得患者好评。

  加强示范引领,树立服务品牌。

  重庆黄泥磅医院坚持以病人呼声为第一信号,以病人需求为第一选择,以病人满意为第一标准,着力打造“专业化医疗队伍”。医院加强对医务人员培训,努力为患者提供温馨、优质的服务。同时积极开展“优质护理服务示范工程”活动,提出“扁平化、包干制”护理模式,使护士直接护理病人的时间提升了16%。在卫生部组织的首批全国卫生系统优质护理服务先进表彰中,院护理部一举捧回了医院、科室、个人3个奖项。

  凝聚智慧,推动医院科学发展

  立体培训,为发展储备后劲

  重庆黄泥磅医院认识到在新形势下建立学习型医疗队伍的紧迫性和必要性,构建了“医院六位一体的立体培训网络,量身定制培训计划,同时长期深入开展精神科学术研究并将国际最新超微创技术用于临床诊治,不断攻克精神科领域难题。科室不断开展同北京、上海、广州、深圳众多知名医学院校、医疗机构互派专家进行超微创精神科学术交流和探讨,确保医疗技术上的精益求精,赢得了国内外业界同行及权威媒体的广泛报道和关注。

  服务社会,为发展塑造形象。

  重庆黄泥磅医院倡导以关怀弱势群体为立足点, 真情回报社会,塑造医院良好形象。医院以邓朝德精神科专家为骨干,定期开展“专家义诊下社区”,服务特困人群;开展“爱心长征”接力活动,为贫困患者免费手术;支援昆明市卫生事业。目前为了充分贯彻卫生部《关于在专业医院施行预约诊疗服务的工作意见》,重庆黄泥磅医院精神科推出网上挂号系统,充分满足人们多方面需求,缓解现存的“排长队,找专家难”问题,尽最大努力服务社会,为发展塑造形象。

重庆黄泥磅医院为夯实医疗服务基础,遵守卫生部有关医院做好医疗事业、为人民服务的思想,经过多年的努力科研和探索,成功研制并引进了高科技含量的精神科治疗技术——NRT-神经精准修复体系。迄今为止,已经成功治愈了72065例精神类疾病患者,该体系科研成果和技术得到患者的一致认可,并多次荣获领导嘉奖。

患者感谢信

  • 感谢颜昌龙主任

    我来重庆涪陵,去年突然出现严重失眠、头痛并且情绪很差,尤其是睡觉非常差,整夜睡不着。到神经科就诊脑部核磁未发现异常…查看详情>>

  • 感谢郭彦希主任

    去年我儿子得了焦虑症,作为母亲我非常焦急。经由亲戚介绍,说重庆黄泥磅医院是治疗精神疾病的权威医院…查看详情>>

  • 感谢汤志强主任

    我来自大渡口区,在2009年患上抑郁症。先后在两家医院治疗过,因为疗效不佳,曾经两度擅自停药,结果…查看详情>>

  • 看病过程:一直和电脑亲密无间,自称“电脑情人”的女白领为何无端砸烂自己的笔记本电脑,并从12楼扔进垃圾通道;为何平时安静温柔的她竟然对同事破…查看详情>>

  • 看病过程:曹女士,23岁,反复偏头痛4年余,发作时常有剧烈头顶部跳痛、头昏等症状,一般持续约1小时左右缓解,曾多次就诊,中药、西药吃过不少…查看详情>>

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